התקנון מנוסח בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, אך מתייחס לשני המינים באופן שווה.

​

ביטול עסקה

בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות שהותקנו מכוחו, לקוח רשאי לבטל עסקה שביצע באתר, בכפוף לתנאים הבאים:

• תוך 14 יום ממועד ביצוע העסקה או קבלת השירות/המוצר, לפי המאוחר מביניהם.

• ביטול יתבצע על ידי הודעה בכתב שתישלח לכתובת הדוא"ל שלנו: igudskydivingil@gmail.com

​

דמי ביטול:

• במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה – רשאית החברה לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.

• במקרה של ביטול עקב פגם בשירות או אי התאמה לפרטים שסופקו – לא ייגבו דמי ביטול.

​

החזר כספי:

ההחזר יועבר לאותו אמצעי תשלום שממנו בוצעה העסקה, תוך עד 14 ימי עסקים ממועד קבלת הודעת הביטול.

​​​​

חברות איגוד שנתית:

• רכישת חברות שנתית באיגוד היא מוצר דיגיטלי בעל תוקף לשנה.

• לקוח שמעוניין לפרוש מהאיגוד מתבקש לשלוח הודעת פרישה רשמית בכתב, באמצעות כתובת הדוא"ל: igudskydivingil@gmail.com

• פרישה מהאיגוד אינה מזכה בהחזר כספי לאחר תחילת תקופת החברות.

• ​עם זאת, ניתן לקבל זיכוי מלא עבור חידוש חברות שבוצע, בתוך 14 ימים ממועד החידוש, ובלבד שלא נעשה שימוש בזכויות החברות במהלך תקופה זו (כגון השתתפות בפעילויות, קבלת הנחות או שירותים ייעודיים לחברים).

​

ביטול השתתפות ביום צניחות:

• ביטול השתתפות ביום צניחות יתאפשר עד 7 ימים מראש בלבד.

• ביטול בטווח קצר יותר לא יזכה את הלקוח בהחזר או בזיכוי, אלא אם כן יתקבל אישור חריג ממדריך ראשי או מנהל הפעילות.

• מובהר כי ההשתתפות בפעילות צניחה כפופה לאישור רפואי ותנאים בטיחותיים.

• אי הופעה ביום הפעילות ללא תיאום מראש תיחשב כחיוב מלא ללא החזר.

​​​​​​​

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת.

​